短视频的下一个十年比什么?

短视频推广 中企媒 发布时间:2022-08-02 12:00:56 浏览:8526次

对于王贝乐来说,2018年可谓是“绝处逢生”。

彼时小型房产中介因市场环境变化受到冲击,王贝乐的公司也只剩下四个人。自己在行业里待了11年,却眼看就要被迫转行。好在偶然间,王贝乐的妻子通过快手直播发现了一条新路。自此王贝乐也正式成了一名房产主播,每天定时在直播中解答房产问题,有买房需求的粉丝主动找来便带他们看房、买房。凭借直播,王贝乐实现了源源不断地获客。

2019年,王贝乐将公司从线下搬到了快手上,自己的粉丝从十几人增长到了十万人。而他也成了“业界传奇”——在2019-2020这两年间,王贝乐年均卖出1000套房子,总GMV达20亿左右。要知道,传统的房产中介平均一个月卖出一两套房子就已是顶尖。

房产交易“高价低频、长周期难决策”,可以说是最难卖的商品。“王贝乐”现象背后,一个趋势已经显然——短视频平台正在步步为营,从娱乐消费走向产业经济,连最难突破的产业也都在快手平台上打开了销路。

快手平台上,像王贝乐这样的房产主播还有很多。近日,快手举办了2022快手光合创作者大会,从会上公布的数据来看,近一年快手房产万粉创作者规模增速达40.2%,房产创作者新增发布作品数560万+,新增直播场次130万+,直播互动次数22亿+。

据快手理想家负责人纪新军介绍,房产主播们主要集中在吉林长春、河北沧州、天津等地。这是快手理想家前期选定的几个城市,这里快手的渗透率不错,城市及周边的居民也有较强购房需求,可以做为模板为后续业务提供经验。

现在,包括王贝乐在内,率先来到快手的房产主播们已经拿出了好成绩,形成了示范作用。

姚廷是快手的第一位房产主播。和王贝乐一样,她也是因为线下房产中介生意受冲击而开始做直播。在只有十多个粉丝的时候,姚廷的首场直播就吸引到了近百人围观。今年,虽然长春受到疫情影响,但姚廷通过直播曾在一天内就售出了13套房子,成交额达1000万。

直播卖房打破了空间限制,在房产经纪中带来了前所未有的信任感。姚廷记忆最深刻的是有客户找她“跨国买房”,对方人在日本,和她素未谋面,却将选房、签约、收房、装修和后期出租一整个流程都交给了她。如此信任,只是因为看她直播已一年多时间。姚廷也表示,以前她得去主动找客户,而现在90%以上客户是看过直播后主动联系她。

不论是王贝乐、姚廷还是其他主播,惊人成绩背后,不难看出几个共同点。

首先,房产主播大多是以长期积攒的专业知识闯入快手生态。他们用短视频讲解行业变化、相关政策,也用直播互动,解决用户更具个性化的问题。两相结合下,既可帮购房者降低信息搜寻成本,也为自己带来更多转化。

其次,房产主播们已从传统的“经纪人”成为了更客观的咨询顾问。纪新军告诉「深响」,传统中介在和买房者见面之前,很难输出特别多价值,彼此信任度其实是零。但房产主播从卖家视角变成了买家视角,是前置输出价值,帮购房者解决各类问题。主播和买房者站在了同一方,强信任感由此生成。

此外,房产主播是在提供全流程、多元化的服务,相比传统经纪人有了明显升级。购房者可以跨地区跨国看、在线上随时咨询、参与团购,主播也会给到传统经纪人所没有的情感价值、信息服务。近期潘乱在快手《新市井职人-潘乱的快手观察》中与王贝乐聊到这一话题,王贝乐提到他们也会针对老客户提供增值服务,包括开荒、暖房、验房等等都可以免费,而这些也都是传统中介不曾提供的。

不过,房产行业确有其复杂性:长链路、极重线下、消费决策周期极长,每个特点都在增加生意难度,这也对房产主播提出了更高要求。

如何能助主播一臂之力?

在2022快手光合创作者大会上,纪新军介绍快手做的第一件事,就是实现新房交易流程产品化,打通短视频+直播内容分发、用户消费、线索、报备、成交、结佣等房产交易里的所有环节,提升规范性和效率。

同时,快手会和产业最上游的优质开发商合作,给曝光资源、给客群,帮助其触达更多潜在客户,获得更持久营销效果。快手也将签约更多房产主播,通过工具、流量以及培训的赋能,帮助他们打造个人IP,在快手实现名利双收。

正如纪新军所说:“在未来,我们希望去连接更多合作伙伴,赋能更多合作伙伴,一起合作共赢,一起去满足更多用户价值。”有了平台辅助和助推,数字化后的房产经纪将把购房者、主播和开发商都聚集在一起,持续放大协同效应,带来多方共赢。

房产主播解决的是购房者和开发商之间的匹配问题,一方面降低了购房者的搜寻、比较、决策成本,另一方面也输出了开发商的价值。和房产类似,三农主播们则在快手上连接着农户和农资。

三农主播在快手上主要分享着农户们最需要的两类内容,一是农技知识,因为绝大多数农户们渴求专业知识,但始终缺少渠道学习;二是农资产品,因为农资产业链非常长,农户常存在花“冤枉钱”也难买到好产品的问题。

据快手三农负责人尹彩琴介绍,过去一年,快手三农兴趣用户超过2.4亿,短视频日均播放量超过10亿。

@霸道贺哥 在二十多年时间里从生猪养殖一步步走到了行业上游。他对行业有清晰认知,特别是在收购价格方面了解颇多。在贺哥看来,自己是和用户们唠嗑,渐渐就唠出了超16万粉丝。饲料厂也在快手上看到了他并展开合作,最多的一个月,贺哥在直播间卖出了2200多吨饲料。

@小高养猪奋斗 是兽医专业出身,家里做过养殖,自己也开过动保产品小店。在快手,他用短视频为养殖户们科普养猪知识,分享自己的养猪日常;2021年快手正式开通农资类目板块后,他果断入局直播带货。今年3月,他已成为当月农资主播销量第一名。

“农资主播卖的不是饲料,是怎么养猪。”快手农资主播小蔡也认识到,持续让农户们“有所得”,才能真正建立起信任。输出知识后,主播们再去合作上游优质厂商,减少不透明的层层加价,可以让农户们高性价比买到产品;提供更多售后服务,可以为农户们后续养殖、种植提供指导。

短视频直播改变了传统农资产业链结构,让上游和中游更紧密联系,直接面向农户组成了新的供给端“共同体”,缩短交易链路,降本增效,也打开了发展空间。

比如上游的农资企业大多影响力有限,只能做区域性生意,但现在自播和合作兼顾,即可实现跨地域销售,提升销量并做大品牌。以前农资企业要和经销商进行价格博弈;但借助直播直接面向农户,既减少了库存压力,还能反向做产品优化。

金博士种业就是一个典型案例:过去其电商业务曾长期停滞,但在接触快手后就实现了千万营收,开发出的网红玉米品种首次销售就突破10万袋。

处于中游的经销商,原本只是层层分销中的一小环,收益有局限性;但做主播,整个生意盘子就能变得更大。即使不卖产品,自己的技术也能够以课程形式带来收入,而且还能吸引更多合作。像贺哥这样敢想敢做的主播,也能够把自己的品牌做大。

平台提供的“舞台”,还在面向更多有专业技术的农户们。

尹彩琴表示,今年快手将更多目光投向了“农技人”,与之携手共同助力乡村振兴。例如在春耕时节,快手推出专题活动,聚集三农专家、农技主播共同做科普大讲堂;推出快手农技人评选活动,让更多优秀农技主播可以被看到。

《快手农技人报告》显示,目前快手的农技创作者数量已超17万。而在近日举行的2022快手光合创作者大会上,尹彩琴还表示快手将提供30亿的流量和资源,继续扶持农技内容创作,定期做农技人直播培训,推行农技职业认证等等。超大规模的三农短视频和直播社区,将画出一幅农民增收、农业增效、农村变美的崭新图景。

图源:《快手农技人报告》

房产、三农,都是快手连接人与货的样板。货虽然有所不同,但总有一些行业标准、维度能帮助主播们更好地为“人”进行“货”的分析,匹配合适的“货”。但招聘是一个“人”到“人”的行业,匹配难度可想而知。

蓝领招聘是一个链路极长的行业,用工企业和求职者之间有层层分包的中介,结构复杂。而求职者们很难与鱼龙混杂的中介建立信任,反而更多选择了熟人介绍。整个行业存在着信息不透明、虚假宣传等诸多“顽疾”,工友常控诉自己“被骗”,企业则是招聘成本居高不下。

据公开数据显示,蓝领招聘目前线上化率仅为5%。此时,直播带岗主播们的出现可谓是给两端“解了渴”。

刘超原本做线下服装生意,偶然一次帮口罩厂招工的经历,让他走上了做招聘主播的道路。过去一年,他介绍了14000人进厂打工,这其中有从农村来、找不到出路的年轻人,有为了家庭而努力的夫妻,也有不少曾经历负债、创业失败等挫折的人。

如何和这些求职者建立信任,背后大有学问。

“首先是要真实。”如刘超所说,直播中介绍新工厂,他会放出工厂的工作环境、食堂伙食、住宿等真实素材,打消工友们的顾虑。其次是要专业,刘超会详细介绍不同岗位的具体工作内容、薪酬区间和注意事项,让求职者对具体工作有深入了解。主播@松哥正能量也是如此,他在短视频里将“避坑指南”从出门找厂开始一路讲到了进厂工作。切痛点,说实话,输出实用内容,自然而然也就赢得了工友们的青睐。

此外,招聘主播们也给到了工友们十足的关怀。因为很多工友都是从外地而来,刘超往往都是既安排住宿,又安排工作。目前刘超的公司一共有三层楼,其中一半都是供求职者免费住宿的寝室。招聘主播们其实已经转变了传统的中介身份,既做咨询顾问,也做工友们信赖的朋友。

主播们为求职者解困,其实也是让招工企业们受益。

以往企业招聘辐射范围有限,借助主播的影响力,就可以突破地域局限,同时主播的粉丝群体和企业所需要的人重合度也很高,这就让招工成本降低,效率提升。而主播们专业的讲解,可以提升工友们对工作的认知,这也能在一定程度上缓解工人流动性高、流失快的问题。

为能让蓝领招聘更规范和高效,快手也有不少行动。

比如今年1月,快手推出蓝领招聘平台“快招工”,操作简便且有保障,据官方披露一季度其月活用户已突破1亿。主播松哥就是在通过“快招工”接收报名,自己的团队也覆盖到了更多工厂与劳工资源。同时,快手还推出了不少招工活动,比如今年2月就有70余场直播招聘,招聘对象已从蓝领拓展至大学生、农民工、退役军人等更多群体。

目前,快手生态内也孵化出了多种带岗方式:有专业中介出身的人做垂类主播,也有企业官方自播招工,同时平台也找到了辛巴这样的头部大主播来带岗,把蓝领招聘做成了行业内外都关注的大事。

主播的带动,企业和平台的共同助推,将形成较强示范作用。蓝领招聘市场若能够在线上摆脱“旧疾”,制造业的“高质量发展”和用工市场的“结构性难题”,也会有新突破口。

归纳上述房产、农业、招聘等产业经济与快手短视频数字经济的融合案例,我们不难发现以下几个关键点。

第一,快手是一个开放的平台,主播的一言一行都被“全网监督”,因此主播们有着巨大的犯错成本,会格外爱惜羽毛。这会让主播们对自己的内容负责,从而与用户建立起真正的信任。也正是这样一个开放透明的平台,减少了传统商业中的各种“中间商”和“信息不对称”,最终能够良币驱逐劣币,实现信任经济。

第二,基于信任的长期主义,快手主播们对于信息的梳理加工更站在用户端,降低了用户对于特殊产业的理解成本、并消弭了信息差。这帮助用户在“交易”之前就能形成初步的判断,提高了交易的效率。比如买房,在去看房之前,用户就通过主播提供的丰富信息把目标聚焦锁定,势必大大提升线下看房成交的成功率。

第三,传统产业地域属性极强,但短视频能够跨越时间和空间的限制、不分远近、全民覆盖。这意味着搜寻匹配用户的范围扩大了、难度却降低了。过去距离远,所以代理多、环节多,如今在短视频平台上,每一个人都可以被直接触达。这便能让原来的行业更透明,升级成为新业态。

第四,不论是新生态还是新业态,都围绕着创作者展开,而这背后,始终需要的都是平台持续的助推。今年的光合创作者大会,也已经清晰呈现了快手接下来的行动布局:为创作者加速成长和提升变现能力而助力,为创作者提供更广阔的发展空间。

以上汇总起来,我们能看到快手生态上数字经济和产业经济加速融合的真正逻辑——

而这或许也就是短视频下一个十年的赛点与使命。

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