韩国艺人愚人节玩笑惹众怒 无知的危机公关态度冒犯了公众(软文发稿资源)

软文的三个值得学习的地方有那些 4月1日，韩国歌手金在中在Instagram上发文称自己感染了冠病毒。正当大家以为他惨成第一个确诊的韩国艺人之际，他却马上改口澄清一切只是愚人节玩笑。称希望能引起人们对于疫情的重视，做好防范，并表示自己愿意接受因文章产生的一切处罚。危机事件引起排山倒海的批评声浪，超过三千人在青瓦台网站参加请愿要求处罚金在中。截至4月3日，金在中取消了4月份的所有行程。且韩国媒体，《纽约时报》相继批评了金在中的这一行为。在内地微博也登上热搜榜首，断章取义后的标题所带来的热度迅速上升，大量网友开始批评金在中的“过火”行为。微博“@新浪娱乐”一项网上调查则显示，有多达19.2万网民认为金在中做法“无语，一点都不好笑”，另5.5万人则觉得难以理解、7.6万人选择“公众人物开疫情玩笑不太好”，但也有1.7万人认为“人没事就好”。网民热议：“拿疫情开玩笑他没事吧。”“一点都不好笑，多大的人了还拿这开玩笑”“在中国这种拿疫情造谣是要被拘留的”“作为粉丝也想骂”“以这样的方式真的欠考虑，占用公共资源了，有一说一，别上升一些东西”有报导称，其实这已不是金在中第一次做出这种愚蠢行为了。2014年愚人节，金在中宣布“我要在三年内结婚”，粉丝纷纷以为他已经有女友了，扎了心。2017年愚人节，金在中在演唱会上突然晕倒，工作人员背起他跑进后台，就在很多粉丝被吓哭时，金在中走上舞台笑着说：这只是个玩笑。2018年愚人节，金在中本想宣布取消日本演唱会，但被工作人员劝阻，因为担心粉丝们会信以为真，导致退票……危机公关点评：在全球确诊高达百万，海外疫情愈来愈严重的当下，疫情是一个严肃而沉重的话题。而作为公众人物其言论会受到更多人的关注，在社会舆论中的影响力不可替代。“公众人物”的身份意味着权力，也意味着更大的社会责任。在疫情面前，无论处于舆论漩涡中心的金在中抱有如何善良的动机，其开玩笑劝诫的方式也是不合时宜的。金在中的“愚人节玩笑”，是带有投机色彩，他可能错误地以为，在欺骗得到别人的同情与关心之后，那些被骗的人，一样能够轻易地原谅他。他这么想的话，要么是高估了自己的受欢迎程度，要么是低估了公众的翻脸速度——大众舆论向来对网上那些情商低的言论与行为十分厌恶，明星也不例外。他错把自己发的感染新冠肺炎的假消息当成了段子，混淆了段子与严肃信息之间的边界，用不着边际、失去底线的段子思维来“创作”一个与严肃事件有关的“笑话”，完全暴露了自己的无知与愚昧。公共事件发生后所带来的危机，需要公众用一致的态度来应对，因此对类似事件发言时，要注意不能伤害公众情感，不能以冒犯的口吻说话，金在中的“愚人节笑话”显然是对公众情感的一次冒犯，亦会对一些正在经受痛苦的人增加困扰。在道歉文中，金在中表示“甘愿接受因这个玩笑而受到的一切处罚”，但其实除了收到一些批评之外，他不会遭到什么实质性的处罚。但愿经过这次教育之后，金在中的情商能够有所提高，别再做给自己形象减分的事。

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