用户营销 用户头像已成为精度营销的关键:在移动营销时代,赢得用户的用户赢得了世界

软文推广 中企媒 发布时间:2022-02-08 16:00:54 浏览:5445次

标签只是术语,技术只是形式,用户肖像最终将服务于企业对客户的决策。

一、用户头像的来龙去脉

自1991年蒂姆·伯纳斯·李(Tim Berners-Lee)发明了万维网(WWW,World Wide Web)以来,经过20多年的发展,大量的DT级数据已经出现,任何个人都无法消化和独立吸收,互联网进入了一个新阶段:大数据时代。

在最初的几年中,这个概念曾被过分夸大。近年来,人们逐渐平静下来。每个人都专注于如何充分利用大数据,挖掘潜在的业务价值以及如何在企业中真正应用大数据。数据技术。

在讨论大数据应用程序时,个性化营销已逐渐成为其商业应用程序中非常重要的地方。与传统的离线问卷调查和其他效率较低的方法相比,大数据首次使公司可以通过互联网方便地从用户那里获得更广泛的反馈信息,以便进一步准确,快速地分析用户的消费习惯等。重要商业信息提供了足够的数据库。

因此,不可避免地要对企业营销和消费者的行为进行一系列的双重改变和塑造。最大的变化是用户营销,所有消费者行为似乎都在公司面前“可视化了”。

随着大数据技术的进一步深入研究和应用,公司越来越关注如何使用大数据来提供准确的营销服务,然后更深入地挖掘客户的潜在业务价值。

因此,“用户画像”的概念应运而生。

用户画像的目的是尽可能全面地提取用户信息的完整图片,并为进一步准确,快速地分析重要信息(例如用户行为和消费习惯)提供足够的数据基础。

这是对人的深入发掘。除了基本的人口统计信息和客观属性(如地理位置)外,诸如嗜好之类的属性也是主观,快速变化且难以计数的属性。

但是,在许多商业应用场景中,广告商或需求者只想要这种主观属性,包括人的价值观和个性等。

例如,汽车客户,环保电动汽车品牌以及最想得到最大帮助的客户都是对环境敏感的客户,他们也喜欢小排量。实际上,人们的价值观和购车偏好是同时涉及的。

这些用户属性实际上是“用户标签”,要找到这些标签,不可能通过用户行为直接发现它们,并且需要更深入的个性挖掘。

简而言之,通过“用户标签”,公司可以在广告过程中抛弃个人偏好,专注于目标用户的动机和行为,并取得进展。因为为特定的用户肖像设计广告比在脑海中为虚构的事物设计更有效,而且更容易。

二、用户头像和标签之间是什么关系?

用户肖像的本质是“标记”的用户行为特征。

制作用户肖像的核心是“标记”用户,例如年龄,性别,地区用户营销,用户偏好等。每个标签通常是人类定义的特征标识,它使用高度精细的特征来描述一类人。

因此,用户画像可以为企业提供足够的信息库,可以帮助企业快速找到准确的用户组和用户需求以及其他更广泛的反馈信息。

同时,从真实的用户行为中抽象出典型的用户模型后,公司可以通过收集和分析消费者的社会属性,消费行为和行为的主要行为,完全描述产品和服务的目标用户特征。生活习惯。它可以为企业中所有与用户相关的决策过程提供有效的信息,并指导企业的产品服务研发和市场营销。

用户标签通常具有两个重要特征:语义和短文本。

同时,标签规则是由人制定的,因此人可以快速读取大量标签中的含义;同时机器可以有效地执行标签提取和聚集分析。因此,用户画像中的用户标签为我们提供了一种简单明了的描述用户信息的方法。

通常,标签有两种类型:一种可以构建标签,而另一种则不能构建。

结构化标签被清楚地划分并且可以是详尽无遗的,例如性别,年龄和职业。

但是,放置此标签后,它通常对时间敏感。中长期用户标签包括相对稳定的功能,这些功能对用户的更改频率较低,也称为静态标签;中期和短期用户标签(例如兴趣标签)也略有变化,也称为动态标签。

(结构化的中长期标签指示)

(结构化短期标签指示)

非结构化标签没有明确的划分,不是固定的,并且数量很大。最可怕的是,它们变化非常快,例如App标签和个性化标签。正是由于这种标签的存在,描述准确的用户肖像的难度增加了一倍。

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